L’objectif des structures France services, est de permettre à chaque citoyen d’accéder aux services publics, dans un lieu unique proche de l’endroit où il vit, et de bénéficier d’un accompagnement de qualité pour ses démarches administratives. Il s’agit de pouvoir accéder à un service moderne à visage humain avec un niveau de qualité garanti dans un lieu convivial avec des personnes formées et disponibles, pour effectuer les démarches du quotidien.

Pour répondre aux attentes des usagers et les accompagner au quotidien, des partenariats ont été  mis  en œuvre  avec 12  opérateurs  nationaux sur : la formation et l’emploi, la prévention santé, l’état civil et la famille, la justice, le budget, le logement, la mobilité et le courrier.